Ngày nay, cài đặt sinh trắc học nhằm bảo mật tài khoản ngân hàng càng trở nên phổ biến. So với phương thức xác thực truyền thống bằng mật khẩu, sinh trắc học mang đến sự an toàn và tiện lợi hơn nhiều. Dưới đây, 2Q sẽ hướng dẫn bạn quy trình chi tiết và cực kỳ đơn giản để thực hiện xác thực nhanh chóng!
Cài đặt sinh trắc học với thao tác đơn giản
Cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng rất đơn giản và tiện lợi. Bạn có thể tự cập nhật thông tin từ nhà mà không cần đến ngân hàng. Hướng dẫn chi tiết như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào app ngân hàng
Mở ứng dụng ngân hàng trên smartphone và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Thông báo về việc cài sinh trắc học thường được hiển thị ngay khi bạn đăng nhập. Bạn chỉ cần nhấn vào thông báo này và đưa mặt sau của thẻ căn cước công dân gắn chip để chụp xác minh.
Bước 2: Quét thẻ căn cước công dân
Đưa mặt sau của thẻ căn cước công dân gắn chip vào phần NFC của điện thoại và giữ yên từ 5 đến 10 giây. Mục đích chính là ứng dụng đọc dữ liệu và xác nhận cài đặt sinh trắc học. Nếu chưa bật tính năng NFC, bạn có thể vào mục Cài đặt trên điện thoại, chọn Kết nối, và bật NFC và thanh toán không tiếp xúc.
Thao tác cài đặt sinh trắc học trên app ngân hàng
Dưới đây, chúng tôi sẽ chia sẻ cách thức cài đặt sinh trắc học tại một số ngân hàng lớn hiện nay. Xem qua một số bước thực hiện.
VietinBank
Để sử dụng tính năng FacePay của ngân hàng VietinBank, bạn có thể làm như sau:
- Khởi động ứng dụng VietinBank iPay trên thiết bị di động của bạn.
- Chọn mục Cài đặt FacePay.
- Nhấn vào “Bắt đầu chụp” để quét thông tin từ thẻ căn cước công dân gắn chip.
Vietcombank
Để cập nhật thông tin cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng VCB Digibank của Ngân hàng Vietcombank, bạn có thể làm như sau:
- Mở ứng dụng VCB Digibank, sau đó đăng nhập.
- Trên giao diện chính, bạn sẽ thấy mục Cập nhật sinh trắc học. Hãy nhấn vào đó để tiến hành cập nhật thông tin theo hướng dẫn từ ứng dụng.
Cài đặt sinh trắc học tại app Techcombank
Để cập nhật thông tin sinh trắc học trên ứng dụng Techcombank Mobile của Ngân hàng Techcombank, bạn có thể tuân thủ các bước của 2Q sau đây:
- Khởi động ứng dụng Techcombank Mobile trên điện thoại của bạn và chọn vào phần cài đặt.
- Tại mục Cập nhật thông tin CCCD gắn chip, làm theo hướng dẫn để cập nhật thông tin.
- Nếu điện thoại của bạn chưa bật tính năng NFC, bạn có thể vào mục Cài đặt, chọn Đi đến cài đặt và bật tính năng NFC để tiếp tục quá trình cập nhật một cách suôn sẻ.
Sự cố thường gặp khi cài đặt sinh trắc học
Có nhiều lý do khiến bạn không thể cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng. Chuyên gia 2Q đã liệt kê một số lý do như sau:
1. Điện thoại không có NFC
Một số dòng điện thoại thế hệ cũ thường không hỗ trợ tính năng NFC, điều này làm cho việc đọc dữ liệu từ thẻ căn cước công dân gắn chip không thể thực hiện được. Trong trường hợp này, bạn có thể mượn điện thoại hỗ trợ NFC từ người thân hoặc đến trực tiếp ngân hàng để nhân viên hướng dẫn.
2. Đặt chưa đúng vị trí không cài đặt sinh trắc học
Nếu bạn đặt thẻ căn cước công dân gắn chip không đúng vị trí trên điện thoại, việc quét sẽ không thành công. Phần lớn các dòng điện thoại hiện nay tích hợp NFC ở mặt lưng, gần khu vực camera hoặc logo của hãng.
Tuy nhiên, cũng có những dòng điện thoại tích hợp NFC ở các vị trí khác trên thiết bị. Vì vậy, nếu ứng dụng báo không khớp, bạn có thể thử di chuyển thẻ căn cước công dân gắn chip sang vị trí khác trên điện thoại để xem có thể giải quyết vấn đề này không.
3. Vị trí thẻ CCCD không cố định
Để đảm bảo việc cài đặt sinh trắc học quét NFC diễn ra thuận tiện và nhanh chóng, hãy đặt thẻ căn cước công dân gắn chip lên một mặt phẳng. Lưu ý không nên cầm thẻ và điện thoại trên tay khi quét, vì điều này có thể gây khó khăn trong việc đọc thông tin từ thẻ.
4. Camera bị che mờ
Khi sử dụng điện thoại có ốp lưng, khả năng nhận diện chip NFC có thể bị giảm. Vì vậy, khi quét NFC, bạn nên tháo ốp lưng điện thoại ra để đảm bảo việc quét diễn ra một cách suôn sẻ.
Nếu thẻ căn cước công dân không được đặt đúng chiều, điện thoại sẽ không thể quét được NFC. Để giải quyết vấn đề này, khi quét NFC, bạn cần đặt mặt sau của thẻ (chứa con chip) hướng về mặt lưng điện thoại.
Lời kết
Cài đặt sinh trắc học là một cách đơn giản và hiệu quả để bảo vệ tài khoản của bạn. Mong rằng bài viết này đã cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết. Theo dõi website của chúng tôi để cập nhật thêm nhiều nội dung hữu ích nhé!